在 Windows Server 2019 中,“硬件保留内存”(Hardware Reserved Memory)是指系统中被硬件(如主板、集成显卡、固件、设备等)预留而无法供操作系统使用的那部分物理内存。这是正常现象,但有时用户会发现“硬件保留”的内存过多(例如几GB),从而担心是否存在问题。
一、什么是“硬件保留内存”?
当你打开“任务管理器” → “性能” → “内存”,看到如下信息:
- 安装的内存:32.0 GB
- 可用内存:28.5 GB
- 硬件保留:3.5 GB
这表示有 3.5 GB 内存被系统或硬件保留,Windows 无法使用。
二、为什么会出现“硬件保留内存”?
以下是一些常见原因:
1. 集成显卡或共享显存
- 如果服务器主板集成了显卡(iGPU),即使没有接显示器,系统也可能为显卡预分配内存作为显存。
- 这部分内存会被标记为“硬件保留”。
2. UEFI/BIOS 设置
- 某些 BIOS 设置(如“DVMT Pre-Allocated Memory”、“Graphics Aperture Size”)会强制保留一部分内存给集成显卡。
- 默认可能设为 64MB ~ 512MB,但某些设置可能导致更高占用。
3. 内存映射与PCIe设备
- 系统需要为 PCIe 设备(如网卡、RAID卡、GPU)预留内存地址空间。
- 这些地址映射会占用一部分物理内存地址范围,导致“保留”。
4. NUMA 架构影响
- 在多路 CPU 的服务器上,如果内存插槽分布不均,可能出现某个 NUMA 节点内存无法完全识别。
- 导致部分内存被“保留”或不可访问。
5. 固件或驱动问题
- 过时的 BIOS 或内存控制器驱动可能导致内存识别异常。
- 特别是在使用大容量内存(如 >64GB)时更明显。
6. 内存热插拔或高级功能启用
- 启用了内存热插拔、内存镜像等高级功能时,系统可能预留部分内存用于管理。
三、如何检查和减少“硬件保留内存”?
✅ 方法 1:进入 BIOS/UEFI 设置
- 重启服务器,进入 BIOS。
- 查找以下设置项并调整:
- Integrated Graphics / iGPU → 设置为 Disabled(如果无独立显卡可禁用)
- DVMT Pre-Allocated Memory → 改为最小值(如 64MB)
- Graphics Aperture Size → 建议设为 256MB 或更小
- Memory Remap Feature → Enabled(非常重要!允许系统重新映射内存)
🔍 提示:“Memory Remap” 功能若未开启,可能导致高位内存无法使用,从而增加“硬件保留”。
✅ 方法 2:检查设备管理器中的资源冲突
- 打开“设备管理器” → 查看是否有感叹号设备。
- 右键“计算机”→ 属性 → “设备管理器” → 查看“系统设备”中是否有内存相关警告。
✅ 方法 3:使用 msinfo32 查看详细信息
- 按
Win + R,输入msinfo32回车。 - 查看:
- 已安装的物理内存(RAM)
- 总物理内存
- 可用物理内存
- 硬件保留的物理内存
对比差异。
✅ 方法 4:使用命令行工具分析
wmic memphysical get maxcapacity, memorydevices
查看最大支持容量。
wmic computersystem get totalphysicalmemory
查看系统识别到的总内存。
✅ 方法 5:更新 BIOS 和芯片组驱动
- 访问服务器制造商官网(如 Dell、HP、Lenovo、Supermicro)下载最新 BIOS 和芯片组驱动。
- 更新后重新检查内存保留情况。
四、典型场景举例
| 场景 | 原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 保留 1~2GB 内存 | 集成显卡 + PCIe 映射 | BIOS 中关闭 iGPU,开启 Memory Remap |
| 保留超过 4GB | 大内存 + 未开启 Memory Remap | 升级 BIOS 并开启内存重映射 |
| 内存条插错插槽 | NUMA 不均衡 | 按主板手册双通道/NUMA 规则插内存 |
五、是否需要担心?
- 少量保留(几十 MB 到几百 MB)是正常的,不必担心。
- 如果保留超过 1GB,尤其是 2GB+,应排查原因,可能是 BIOS 设置不当或硬件配置问题。
六、总结建议
✅ 推荐操作顺序:
- 进入 BIOS,启用 Memory Remap Feature
- 禁用集成显卡(如无需)
- 调整 DVMT / Graphics Aperture 至合理值(如 256MB)
- 更新 BIOS 和芯片组驱动
- 重新插拔内存,确保符合主板推荐布局
- 重启后检查任务管理器内存变化
如果你提供具体服务器型号(如 Dell PowerEdge R740、HP ProLiant DL380)、内存总量、已识别内存和保留内存数值,我可以给出更具体的建议。
ECLOUD博客